心理咨询是助人方式的一种，来访者是求助者，咨询师是助人者，二者建立起的职业关系，称作“咨访关系”，助人自助是对这一关系的高度概括。咨询师是助人者，来访者借助于咨询师的帮助，反思自己，寻求改变，获得成长。
做心理咨询，是不是意味着我心理不正常?
当我们走进心理咨询室，并不意味着我们一定是一个心理变态或者有相关心理疾病的人，走进心理咨询室，仅仅只是证明了我们正在为自己的心理健康而努力，事实上心理咨询对来访者有很多积极的作用。
我需要做心理咨询吗?
只要是有关学习类、人际关系类、性心理类、家庭或者婚姻关系类、个人发展及职业类、应激事件及挫折类、个性缺陷类、危机干预类等相关问题进行心理咨询都将是非常智慧的选择。
我可以向我的朋友倾诉，没必要找心理咨询师?
面对你崩溃的情绪，朋友很可能随你深陷其中。他们容易跟你站在同样的角度和立场看问题，而失去对全局多角度的观察，这种管状思维(注意力狭窄)会阻碍你清醒地认识问题。而心理咨询师不轻易对某件事的是非对错做主观判断，他更关注的是，问题是如何发生、发展的，并客观、全面地分析问题，带着包容与理解的情绪，帮你理清思路。
心理咨询师敏锐的洞察力、专业的背景和灵活且积极的思维，都能让你得到更好的帮助。
把我的心理问题和咨询师说，咨询师会不会泄露我的个人隐私?
遵守保密原则既是心理咨询师最基本的职业道德要求，也是心理咨询师本身的职业性质决定的。在没有征得求助者同意的情况下，心理咨询师是不得随意透露信息的。
但是如果来访者有特殊情况时,例如有伤害他人或自己的紧急危害或者来访者涉及法律案件等情况时，咨询师有权向有关部门汇报。
心理咨询五步曲
倾诉心声
倾诉是人的一种心理需要，它能帮你缓解心理压力，是分析和解决问题的前提。朋友、同学、亲人都可以成为倾听心声的人，但也有不方便、不适宜的时候。而与自己没有亲缘、利害关系的心理咨询师，他能耐心听你诉说，并且有心理学的专业知识，能帮你分析问题，排忧解难。
辨明问题
人的心理问题有各种类型和性质，其中许多并非心理疾病，它们是在纷繁复杂的社会生活中引发的。心理咨询是和你一起去分析所面临问题的实质，发现引起问题的原因。
磋商对策
当一个人处于生活旋涡之中，在精神压力的重负下，思路常常会被堵塞。而咨询师处于旁观者的角色，他的头脑冷静，思路较为开阔，能为你提出一些合理化的参考建议，帮你打开思路。
平衡情绪
心理咨询通过给你宣泄压抑情绪的机会，帮你辨明自己问题的性质并且磋商解决问题的对策，使你紧绷的情绪得到缓解，心态也随之得到平衡。
促进成长
学校心理咨询的性质属于发展性咨询，目的在于助人成长。即不仅要帮你处理好当前的问题，更要通过处理当前的问题提高你的认知水平，增强你的自信心，发展和完善你的人格。